♡ 6 Jahre freizehn

Ist es zu fassen? Das Jahr ist schon wieder rum!

An den Kindern merkt man, wie die Zeit vergeht. Meine eigenen Kinder sind nun 11 und 8 Jahre alt ... und mein Ladenkind ist 6 und kommt auch schon in die Schule.

Ich sitze im Wohnzimmer am Eßtisch - das ist mein Homeoffice Arbeitsplatz. In der Ecke da drüben stand mal ein Computerschrank, da drin ein PC und mein Bürokram. Davor ein Pendelhocker mit einer müden Mama mit einem Fieberbaby im Ring-Sling bei der Büroarbeit. Der Große im Kindergarten, muss gleich abgeholt werden. Danach noch schnell einkaufen, aber vorsicht, weil Konto auf Anschlag. Der Papa in der Ferne in Frankfurt, auch über Nacht, noch drei Tage lang. 

Das waren andere Zeiten, und ich bin froh, daß sie vorbei sind. Gleichzeitig wünschte ich mir, ich hätte eine Zeitmaschine. Ich würde mich gerne besuchen und meine kleinen Kinder babysitten. Nochmal beim spazieren gehen eine halbe Stunde für zehn Meter brauchen. Nochmal "Putte vom Hof" vorlesen. Nochmal Stoffwindeln falten. Die beiden haben das zwar gut überstanden behaupte ich mal, und vermutlich habe auch ich mehr von meinen Kindern gehabt als andere Eltern die Vollzeit arbeiten. Wenn man von Zuhause arbeitet kann man immer eine Knuddeleinzeit einschieben. Aber mir selbst fehlt die Zeit manchmal, und es ist erschreckend, wie schnell man vieles vergißt.

Um dem Vergessen entgegenzuwirken, hier eine kurze Zusammenfassung des letzten freizehn Jahres!

Ende letzten Jahres - stand alles auf Umzug. Das war echt eine krasse Aktion, es mußte so viel bedacht werden, und ich hab massive Panikattacken geschoben, was da alles schiefgehen kann ... ich hatte Alpträume von umgekippten Umzugs-LKW bzw einem Umzugsunternehmen daß am Umzugstag in Quarantäne muß.

Aber es ging dann doch alles gut, die Truppe war pünktlich am Start und am späten Nachmittag auch schon wieder verschwunden. Easy peasy. Die gute Vorbereitung hat sich ausgezahlt, aber trotzdem, so schnell möchte ich das nicht nochmal machen müssen!

Nach einer kurzen Verschnaufpause startete im Februar dann mit Lockdownende, Schulstart und schönem Wetter von jetzt auf gleich die Hochsaison durch - das war richtig heftig! Da hatte keiner mit gerechnet. Also war bald klar, wir brauchen mehr Leute.

Das war ein Wechselbad der Gefühle, denn einigen niedergelassenen Händlerkollegen ging es leider wirtschaftlich gar nicht gut. Wir haben versucht zu unterstützen indem wir ihnen Lagerbestand abgekauft haben, den sie nicht loswerden konnten.

2021 war für uns das Jahr der neuen Mitarbeiter!

Seit April unterstützt uns Phoenix als Lagerhilfe und bei der Chaosbewältigung. Ebenfalls seit April unterstützt Carlos im Lager. Dafür hat uns Markus im Mai (un)freiwillig verlassen, da er aus privaten Gründen wieder nach Berlin umziehen mußte - das war echt schwer, wir haben alle geheult. Man wächst ja doch sehr zusammen. 

Im Juni hat dann Svenja angefangen bei der Retourenverarbeitung und im Lager zu unterstützen. Retouren sind immer ein echtes Problem, wenn man viel verschickt kommt logischerweise viel zurück, dadurch potenziert sich das Arbeitsaufkommen an vielen Stellen.

Seit Anfang September haben wir noch einen neuen Azubi - Sammi unterstützt uns im Lager. Der arme Kerl hatte Dutzende von Bewerbungen geschrieben und hatte bis dato nie auch nur eine Antwort geschweige denn Einladung erhalten. Und das nur weil er Eritrea im Pass stehen hat. Was unfassbar ist, denn er war mit Abstand der beste Kandidat von den Bewerbern. Eine Runde Fremdschämen für die Unternehmer der Region!
Aber - Glück für uns! :-D
Mitte Oktober hat nun ganz frisch Elena angefangen als Lagerhilfe und für die Retouren. Dafür kann Anita leider nicht mehr unterstützen. Aktuell suchen wir noch eine Teilzeit-Hilfe im Büro, mal sehen ob sich spontan ein Azubienchen findet oder wir jemand "normal" einstellen.

Unsere freizehn-Herde ist schon eine verrückte Mischung ... die Jüngste ist 23, die Älteste ist 60 ... bunt durchgemischt was Alter, Lebensgeschichte und Persönlichkeit angeht. Eigentlich möchte ich gar nicht mehr so sehr viel größer werden mit freizehn. So wie es jetzt grad ist, ist es noch persönlich und familiär - sowohl den Kunden gegenüber aber auch im Miteinander als Arbeitsgemeinschaft. 

Ihr seht also, da ist viel im Fluss ... so viele Mitarbeiter ... so viele Pakete und Kunden und Lieferungen und Retouren ...

Heute haben wir im Team Meeting ein wenig miteinander gefeiert. Jeder hat eine kleine Einschulungstüte bekommen und wir haben Eistorte schnabutzelt. Und zur Feier des Tages waren echt mal alle vollständig anwesend, und wir haben ein (schiefes) Gruppenfoto gemacht. Das haben wir schon lange nicht mehr geschafft! Schön! 

Neben Umzug und Personal ist das Softwarethema in den letzten 12 Monaten ein großes Thema gewesen. Ich hatte mir in den letzten Jahren viele Systeme angeschaut, mit einem System einen teuren Bauchklatscher hingelegt, ein anderes noch teureres System in Erwägung gezogen - und letztendlich entschieden, auf eine Eigenentwicklung zu setzen. Ein Schnäppchen war das auch nicht, aber es ist wie mit Barfußschuhen: kostet zwar ein wenig mehr, aber dafür sitzt es wie ein Handschuh, bietet genau den Support der nötig ist ohne unnützen Ballast, und macht jede Bewegung flexibel mit. Durch die vielen Vorteile gleicht sich das alles aus!

Durch unser neues System haben wir einen besseren Überblick über Interna wie Warenflüsse und Rechnungen, aber auch über Reklamationen und Kunden, und können euch so einen besseren Support bieten. Früher haben wir mit Spreadsheets und eMails gearbeitet, und da ist dann schon mal was verschütt gegangen. Jetzt dauert es auch nicht mehr so lang, bis Retouren zurückgezahlt sind, da wir das zum Teil nun auf Knopfdruck erledigen können, was uns vorher viele Stunden Zeit gekostet hat.

Danke auch an Martin, der mit seinen magischen Programmierkünsten unsere Softwarewünsche erfüllt!

...

So, das ist schon wieder sehr lang geworden.

Wenn man einmal mit dem Schwafeln anfängt, ich sag es euch ... das nimmt kein Ende.

Deswegen mach ich jetzt mal Schluss!

Ich sage auch euch allen Danke - für eure Unterstützung, eure Begeisterung, eure Mithilfe bei irgendwelchen Abstimmungen auf Instagram oder beim Eintragen in Mail Benachrichtigungen, damit ich besser bestellen kann! Das ist alles nicht selbstverständlich!

Alles Liebe!

… wünschen euch Stefanie, Michael, Christine, Irini, Markus, Brigitte, Anita, Daniel, Anna, José, Carlos, Svenja, Sammi, Elena und die freizehn Kinder

PS: die traumhafte Eistorte hat uns Martys Eiskult gezaubert! Leider haben sie aufgrund der Umstände keinen Eisladen mehr, aber sie stellen immer noch auf Bestellung tolle Eis-Sorten und wie man sieht auch Eis-Torten her! 

PPS: wer es bis hierher geschafft hat, darf sich über einen 5-Euro Code freuen ab einem Warenkorbwert von 25€ ... einfach den Code "happy6" einlösen. Jeder nur 1x. Gültig bis zum 26.11.2021.

PPPS: ich werde bald noch eine Verlosung machen, wo wir 6x 50€ Gutscheine in den Lospott werfen - also halte die Augen in den üblichen Kanälen offen!