Zahlung, Versand, Verpackung

Selbstabholung ist möglich. Bitte beachte unsere Öffnungszeiten.

Weiter unten findest du ein Bild mit einer Anleitung, wie du als Selbstabholer bestellen kannst.

Teilweise verwenden wir als Verpackung für den Versand gut erhaltene, gebrauchte Kartons. Das schont die Umwelt, denn es spart unnötigen Müll.

Wir haben auch immer wieder größere gebrauchte (Umzugs-)Kartons zu verschenken. Wenn du aus der Gegend kommst und mal einige brauchst, komm dir gern welche holen!

 

Zahlungsarten

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsarten an:

  • Vorkasse per Überweisung - bitte zahle umgehend, wenn innerhalb von 7 Werktagen keine Zahlung eingegangen ist, geben wir die Ware für den nächsten Kunden frei
  • PayPal - mit Käuferschutz schnell und einfach zahlen, auch per Smartphone
  • Kreditkarte - dank PayPal nun auch bei uns möglich, ein PayPal Konto ist dafür nicht erforderlich!
  • Amazon Pay - zahle bequem mit deinem Amazon Konto


Rechnungskauf und Finanzierung sind nicht möglich. 

 

Mindermengenzuschlag

Wenn der Warenkorbwert unter 10€ liegt, erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 5€.

 

Rücksendungen

Rücksendungen bitte an:

freizehn, Reisertstraße 24, 53773 Hennef

Wenn du aus Deutschland zurücksendest, können wir dir dazu für 5€ ein versichertes Versandlabel zukommen lassen.

Wenn du aus Österreich zurücksendest, können wir dir dazu für 10€ ein versichertes Versandlabel zukommen lassen.

 

Versand ~ Länder und Kosten

Ja, wir berechnen Versandkosten auch die Rücksendung ist nicht kostenlos.
Da immer wieder die Frage aufkommt, warum wir das tun, hier die Antwort darauf:

  1. Kostenloser (Rück-)Versand erhöht nachweislich die Rücksendequote. Unsere Quote liegt bei 30-40%, was schon heftig genug ist.
  2. Jede Rücksendung erzeugt erheblichen Aufwand bei uns (auspacken, Ware prüfen, Ware zurückräumen, Karton Müll beseitigen, Rücksendung erstellen, Rückzahlung ausführen) ... das muß natürlich finanziell ausgeglichen werden, letztendlich geht es nur über die Preise im Shop oder aber die Löhne der Mitarbeiter. Da wir da an beiden stellen nicht ranwollen, möchten wir wenigstens die Portokosten decken.
  3. Jede unnötige Retoure belastet auch die Umwelt. 
  4. Zudem haben wir natürlich auch das Problem, daß jede Rücksendung für uns bedeutet, daß die Ware über 2 Wochen lang nicht im Verkauf ist und in der Zeit nicht für andere Kunden zur Verfügung steht.

Wir sind ein kleines Unternehmen, das bedeutet wir haben nicht die Konditionen bei DHL wie die großen Versandhäuser.
Wir zahlen faire Löhne. Und das soll so bleiben!

 

Lieferzeiten:

Wir versenden üblicherweise Montags, Mittwochs und Freitags.
In Stoßzeiten täglich von Montag bis Freitag. Am Wochenende machen wir Wochenende, und auch an Feiertagen machen wir frei.

Wir liefern, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 3-5 Werktagen. Je nach Laufzeit bei DHL ist die Sendung dann am darauffolgenden Tag möglicherweise schon bei dir. Bei Auslandssendungen kann sich die Zustellzeit erheblich verlängern.

Versandkosten Deutschland:

Der Versand erfolgt klimaneutral mit DHL GO GREEN. 
Alle Versandkostenangaben beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer! 

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 5,00 €
1 - 2,99 kg 6,00 €
3 - 9,99 kg 8,00 €
10 - 31,5 kg 14,00 €

 

Versandkosten Österreich

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 10,00 €
1 - 2,99 kg 11,00 €
3 - 9,99 kg 14,00 €
10- 31,5 kg 22,00 €

 

Versandkosten EU Tarifzone 1

(Belgien, Dänemark, Niederlande, Tschechische Republik)

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 14,50 €
1 - 2,99 kg 16,50 €
3 - 4,99 kg 19,00 €
5- 7,99 kg 21,50 €
8 - 9,99 kg 24,00 €
10 - 14,99 kg 29,00 €
15 - 19,99 kg 35,00 €
20 - 31,5 kg 44,00 €

 

Versandkosten EU Tarifzone 2

(Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien (Festland))

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 15,00 €
1 - 2,99 kg 17,50 €
3 - 4,99 kg 20,00 €
5- 7,99 kg 23,00 €
8 - 9,99 kg 25,50 €
10 - 14,99 kg 31,00 €
15 - 19,99 kg 37,00 €
20 - 31,5 kg 50,00 €

 

Versandkosten EU Tarifzone 2 - Schweden

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 19,00 €
1 - 2,99 kg 22,00 €
3 - 4,99 kg 24,00 €
5- 7,99 kg 27,00 €
8 - 9,99 kg 30,00 €
10 - 14,99 kg 35,00 €
15 - 19,99 kg 41,00 €
20 - 31,5 kg 54,00 €

 

Versandkosten EU Tarifzone 3 - Griechenland

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 15,50 €
1 - 2,99 kg 18,00 €
3 - 4,99 kg 20,50 €
5- 7,99 kg 24,00 €
8 - 9,99 kg 26,50 €
10 - 14,99 kg 33,00 €
15 - 19,99 kg 39,00 €
20 - 31,5 kg 53,50 €

 

Versandkosten EU Tarifzone 3 - Finnland

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 19,00 €
1 - 2,99 kg 22,00 €
3 - 4,99 kg 25,00 €
5- 7,99 kg 28,00 €
8 - 9,99 kg 30,00 €
10 - 14,99 kg 35,00 €
15 - 19,99 kg 40,00 €
20 - 31,5 kg 55,00 €

  

Versandkosten Export Schweiz (Angaben inkl. der aktuell gültigen MwSt)

Beachte bitte, dass beim Versand in das außereuropäische Ausland Gebühren, Zollabgaben und Steuern anfallen können.
Weitere Informationen findest Du bei der deiner dafür zuständigen Behörde.
Beachte bitte: wenn Du aus Deutschland selbst in dein Heimatland einführst, können wir aus technischen Gründen die MwSt nicht zurückerstatten. 
Unser System kann das nicht, der manuelle Aufwand wäre gigantisch!

Laut Kundeninfo fallen für die Schweiz an (Angaben ohne Gewähr!): 
7,7% MwSt, eine Verzollungsgebühr (CHF 11.50) und eine Aufwandsentschädigung (3% vom Warenwert)

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 15,00 €
1 - 2,99 kg 16,00 €
3 - 9,99 kg 18,00 €
10-  31,5 kg 25,00 €

 Vielleicht ist es mit diesem Service für dich preiswerter?

 

Die Preisliste findest du hier - bitte rechne selbst nach, ob es sich finanziell rechnet.

 

Versandkosten Export Großbritannien (Angaben inkl. der aktuell gültigen MwSt)

Beachte bitte, dass beim Versand in das außereuropäische Ausland Gebühren, Zollabgaben und Steuern anfallen können.
Weitere Informationen findest Du bei der deiner dafür zuständigen Behörde.
Beachte bitte: wenn Du aus Deutschland selbst in dein Heimatland einführst, können wir aus technischen Gründen die MwSt nicht zurückerstatten. 
Unser System kann das nicht, der manuelle Aufwand wäre gigantisch!

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 18,00 €
1 - 2,99 kg 20,00 €
3 - 4,99 kg 22,00 €
5 - 9,99 kg 26,00 €
10 - 31,5 kg 44,00 €

 

Versandkosten Export Tarifzone 1 (Angaben inkl. der aktuell gültigen MwSt)

(Liechtenstein)

Beachte bitte, dass beim Versand in das außereuropäische Ausland Gebühren, Zollabgaben und Steuern anfallen können.
Weitere Informationen findest Du bei der deiner dafür zuständigen Behörde.
Beachte bitte: wenn Du aus Deutschland selbst in dein Heimatland einführst, können wir aus technischen Gründen die MwSt nicht zurückerstatten. 
Unser System kann das nicht, der manuelle Aufwand wäre gigantisch!

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 19,50 €
1 - 2,99 kg 24,00 €
3 - 4,99 kg 27,00 €
5- 7,99 kg 30,00 €
8 - 9,99 kg 35,00 €
10 - 14,99 kg 44,00 €
15 - 19,99 kg 52,50 €
20 - 31,5 kg 72,50 €

 

Versandkosten Export Tarifzone 3 (Angaben inkl. der aktuell gültigen MwSt)

(Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer Inseln, Grönland, Island, Mazedonien, Montenegro, Norwegen, Serbien)

Beachte bitte, dass beim Versand in das außereuropäische Ausland Gebühren, Zollabgaben und Steuern anfallen können.
Weitere Informationen findest Du bei der deiner dafür zuständigen Behörde.
Beachte bitte: wenn Du aus Deutschland selbst in dein Heimatland einführst, können wir aus technischen Gründen die MwSt nicht zurückerstatten. 
Unser System kann das nicht, der manuelle Aufwand wäre gigantisch!

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 19,00 €
1 - 2,99 kg 22,50 €
3 - 4,99 kg 26,00 €
5- 7,99 kg 31,50 €
8 - 9,99 kg 35,00 €
10 - 14,99 kg 44,00 €
15 - 19,99 kg 53,00 €
20 - 31,5 kg 73,50 €

 

Versandkosten Export Tarifzone 4 (Angaben inkl. der aktuell gültigen MwSt)

(Israel)

Beachte bitte, dass beim Versand in das außereuropäische Ausland Gebühren, Zollabgaben und Steuern anfallen können.
Weitere Informationen findest Du bei der deiner dafür zuständigen Behörde.
Beachte bitte: wenn Du aus Deutschland selbst in dein Heimatland einführst, können wir aus technischen Gründen die MwSt nicht zurückerstatten. 
Unser System kann das nicht, der manuelle Aufwand wäre gigantisch!

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 32,00 €
1 - 2,99 kg 38,00 €
3 - 4,99 kg 44,00 €
5- 7,99 kg 53,50 €
8 - 9,99 kg 60,00 €
10 - 14,99 kg 76,50 €
15 - 19,99 kg 92,50 €
20 - 31,5 kg 129,50 €

 

Versandkosten Export Tarifzone 5 (Angaben inkl.  der aktuell gültigen  MwSt)

(Kanada, USA)

Beachte bitte, dass beim Versand in das außereuropäische Ausland Gebühren, Zollabgaben und Steuern anfallen können.
Weitere Informationen findest Du bei der deiner dafür zuständigen Behörde.
Beachte bitte: wenn Du aus Deutschland selbst in dein Heimatland einführst, können wir aus technischen Gründen die MwSt nicht zurückerstatten. 
Unser System kann das nicht, der manuelle Aufwand wäre gigantisch!

GewichtVersandkostenpauschale
0 - 0,99 kg 38,00 €
1 - 2,99 kg 50,50 €
3 - 4,99 kg 63,00 €
5- 7,99 kg 81,50 €
8 - 9,99 kg 94,00 €
10 - 14,99 kg 125,00 €
15 - 19,99 kg 156,00 €
20 - 31,5 kg 227,00 €

 

 

 

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